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8月30-31日、9月1日市直单位现场接听12345热线公告

发布时间:2022年08月29日 19:23 来源:市政务服务和大数据管理局 浏览次数:

按照《鹤壁市市直有关单位负责人接听12345热线实施方案》要求,12345热线将定期举行市政府各职能部门及公共服务企业负责人接听活动,集中受理、解答群众来电反映的问题及诉求,8月30日、31日、9月1日以下单位将现场接听12345热线,欢迎广大市民就相关问题来电咨询!

一、接听安排

2022年8月30日上午10:00至12:00  市商务局

2022年8月31日上午10:00至12:00  市公安局

2022年9月1日上午10:00至12:00  市农业农村局

二、受理范围

市商务局受理范围:全市招商引资、国内外贸易,国际、国内经济合作方面的法律法规、优惠政策。内贸流通、市场保供、促消费方面事项(如:汽车(乘用车)消费券在哪领,如何领,如何使用。)

市公安局受理范围:办理户籍、身份证,车驾管、出入境等公安环节放管服服务方面的政策咨询、业务办理及意见建议。

市农业农村局受理范围农业生产、农村土地(不含草原、林地)承包经营、农业支持保护补贴、畜牧兽医、强农惠农政策落实等方面的问题或建议。

三、温馨提示

1.接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求,不接待来访人员。

2.超出接听受理范围的诉求,由鹤壁市12345热线工作人员按照常规程序接听办理。


2022年8月29日