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9月13-15日市直单位现场接听12345热线公告

发布时间:2022年09月09日 18:50 来源:市政务服务和大数据管理局 浏览次数:

按照《鹤壁市市直有关单位负责人接听12345热线实施方案》要求,12345热线将定期举行市政府各职能部门及公共服务企业负责人接听活动,集中受理、解答群众来电反映的问题及诉求,9月13日、14日、15日以下单位将现场接听12345热线,欢迎广大市民就相关问题来电咨询!

一、接听安排

2022年9月13日上午10:00至12:00  市文化广电和旅游局

2022年9月14日上午10:00至12:00  市税务局

2022年9月15日上午10:00至12:00  市公路事业发展

中心

二、受理范围

市文化广电和旅游局受理范围:受理文化和旅游市场下列领域的违法违规行为的举报投诉:1.营业性演出活动;2.歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动;3.艺术品经营活动;4.互联网上网服务营业场所经营活动;5.网络音乐、网络表演、网络动漫等网络文化市场经营活动;6.社会艺术水平考级活动;7.旅行社(或在线旅行社)、导游等旅游市场经营活动;8.文化市场综合执法队伍负责监督的文物、出版(版权)、广播电视、电影等其他市场经营活动。其他涉及文化、广电、旅游、文物工作等方面的咨询、投诉、意见及建议。

市税务局办受理范围:国家税收法律法规及政策咨询,税费征管,纳税缴费服务等方面的诉求和意见建议。

市公路事业发展中心受理范围:承担全市普通公路发展规划、建设、养护、管理方面的事务性工作;负责编制全市普通公路发展中长期规划和年度计划,并组织实施;承担全市国省干线公路项目技术审查、技术指导、工程交竣工验收及决算管理的事务性工作;参与制定农村公路建设养护方面的规定和办法,指导“四好农村路”建设;承担全市普通公路行业安全监管和应急处置方面事务性工作;承担全市普通公路生态环保、信息化建设、智慧公路建设、路网运行监控和服务保障工作;负责全市公路行业新技术、新工艺的引进和推广应用。

三、温馨提示

1.接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求,不接待来访人员。

2.超出接听受理范围的诉求,由鹤壁市12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

2022年9月9日